COBESA MOTORS · POLÍTICAS
Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026 · Versión 1.
Quién es responsable de tus datos
BESMAR SPA, RUT 76.639.131-1, que opera como Cobesa Motors, con domicilio en Av. Las Condes 9961, Las Condes, Santiago.
Para cualquier tema de datos personales: ventas@cobesa.cl
Qué datos pedimos y para qué
Nombre, correo, teléfono: confirmarte el pedido, avisarte cuando sale y poder contactarte si hay un problema.
Dirección de despacho: enviarte lo que compraste.
RUT: emitir la boleta o factura.
Patente, marca, modelo y año de tu vehículo: encontrar la medida de neumático que te calza y dejar registro del trabajo hecho.
Datos del pago: los procesa Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Cómo navegas el sitio: entender qué se busca y qué falla, para arreglarlo.
No pedimos datos que no necesitemos, y no vendemos tus datos a nadie.
Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen falta para que tu compra funcione:
Mercado Pago, para cobrar.
Starken y el servicio de etiquetado de envíos, para despachar.
Wix, que es la plataforma donde está el sitio y la tienda.
Google (Analytics y publicidad), para medir cómo se usa el sitio.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente y después por el tiempo que nos exigen las normas tributarias y de garantía. Los datos de tu vehículo los guardamos para poder atenderte mejor la próxima vez; si prefieres que no, dínoslo.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
acceder a los datos que tenemos sobre ti,
corregirlos si están mal,
eliminarlos,
oponerte a que los usemos para algo puntual,
pedir una copia para llevártela a otro lado (portabilidad),
bloquearlos temporalmente.
Se piden escribiendo a ventas@cobesa.cl. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Cookies
El sitio usa cookies propias y de terceros: unas son necesarias para que el carrito funcione, otras sirven para medir el uso y para publicidad. Puedes elegir cuáles aceptas desde el aviso de cookies, y cambiar de opinión cuando quieras.
Seguridad
El sitio funciona sobre conexión segura (HTTPS) y el pago lo procesa Mercado Pago con sus propios resguardos. Si alguna vez tuviéramos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.
Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la ley chilena de protección de datos personales, Ley 19.628 y la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y a la que ya está ajustada esta política. Si tienes un reclamo, puedes dirigirlo a la autoridad de protección de datos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba.