Envíos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Despachamos solo dentro de Chile. No hacemos envíos al extranjero.

Tus tres opciones

Retiro en tienda — gratis. En Av. Las Condes 9961, Las Condes, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Te avisamos cuando tu pedido está listo.

Envío a domicilio. Llega a la dirección que nos des.

Envío a sucursal Starken. Disponible fuera de la Región Metropolitana, por lo mismo o menos que a domicilio. Retiras en la agencia Starken más cercana a tu dirección; te confirmamos cuál por WhatsApp cuando el pedido sale del taller.

Cuánto se demora

Plazos de entrega (días hábiles desde que el pedido sale de nuestro local):

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

• Valparaíso, O'Higgins, Maule: 2 a 4 días hábiles

• Coquimbo, Atacama, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos: 3 a 6 días hábiles

• Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes: 5 a 10 días hábiles

Los días hábiles se cuentan desde que el pedido sale de nuestro local, no desde la compra. Días hábiles: lunes a viernes, sin feriados. En los neumáticos de auto, camioneta y SUV, el día de salida lo ves al elegir «Envío». En los demás productos, te avisamos cuando sale.

Cuánto cuesta

El envío se calcula por el peso de despacho de lo que compraste y la región a la que va. Un neumático de camioneta pesa y ocupa mucho más que un juego de tuercas, y eso se nota en el flete.

El precio exacto lo ves en la página de pago, antes de pagar: aparece cuando completas tus datos y tu dirección. Lo que pagas ahí es el total del envío: no hay cargos que aparezcan después. Antes de eso, al elegir «Envío» en la página del producto, te mostramos cuánto sale a cada región.

No tenemos envío gratis: los neumáticos a regiones tienen un flete real que no podemos absorber.

Productos muy voluminosos

Algunos productos —cajas de techo, neumáticos de 38 pulgadas o más— pesan demasiado para el despacho normal y solo se pueden retirar en tienda. Si necesitas que te llegue uno de esos, escríbenos por WhatsApp y lo cotizamos aparte.

Seguimiento

Despachamos con Starken. Cuando tu pedido sale del taller te avisamos, y si es a sucursal te decimos en qué agencia lo retiras.

Si algo sale mal

Llegó dañado: avísanos apenas lo recibas, con fotos del producto y del embalaje. Nos hacemos cargo.

No ha llegado y se pasó el plazo: escríbenos con tu número de pedido y lo rastreamos.

Te llegó algo distinto a lo que pediste: lo cambiamos y el envío corre por nuestra cuenta.

Escríbenos a ventas@cobesa.cl o al WhatsApp +56 9 3586 8851.